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Empresa
A3D Chile S.ADescripción de la Empresa
Empresa de telemarketing dedicada a ventas por plataforma call center.Región
Metropolitana de SantiagoLocalidad
ConchalíTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Empresa de telemarketing busca capacitador para Call Center por reemplazo de pre y post natal (6 meses) a partir del mes de Octubre 2017.Dentro de sus principales funciones están:
- Efectuar capacitaciones a los nuevos ingresos, asegurando el cumplimiento de los y estándares de calidad y servicio definidos por la compañía
- Realizar permanente capacitaciones y reforzamientos para los ejecutivos
- Detectar necesidades de capacitación técnica, reforzamiento, o adquisición de habilidades
-Evaluar y mejorar las técnicas y medios de capacitación existentes en el área de forma tal de efectuar mejoras y aportes a los medios y técnicas actualmente empleadas.
- Apoyar constantemente a los supervisores de cada área.
- Diseñar el material de entrenamiento y evaluación de acuerdo a las necesidades.
Requisitos:
- Técnico o Universitario en: Comunicación Social, Psicopedagogía, Profesores distintas áreas, relatoría o afín.
--Conocimientos y experiencia mínima de un año en metodología de capacitación
- Manejo de técnicas de venta y atención a clientes
- Manejo y desarrollo de talleres para el área de ventas
- Experiencia como entrenador o capacitador de ejecutivos de call center
- Manejo de power point nivel avanzado
- Manejo de Excel medio
- Amplios conocimientos de técnicas y pedagogía para la enseñanza
- Amplio manejo de herramientas de internet y redes
- Deseable experiencia como tutor en plataformas online
- Disponibilidad para trabajar en la comuna de Conchalí
Beneficios de la oferta:
-Contrato directo con la empresa
-Posibilidades de permanencia y desarrollo
-Apoyo constante
- Ingresar a una empresa con importante presencia en el mercado
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